Ik help de werkprocessen in jouw organisatie te versterken door analyse, herontwerp en implementatie. Eénmalig of continu. Via mensen en systemen. Projectmatig, via opleidingen of bijvoorbeeld leuke en leerzame procesgames. Samen met alle belanghebbenden in jouw organisatie, doorloop ik de 7 fasen van de proces levenscyclus en leg precies daar de nadruk, waar dat nodig of noodzakelijk is.
Business process management of procesmanagement biedt goede grip op de kwaliteit van je bedrijfsprocessen. Of het nu gaat om het verbeteren van werkmethoden of het implementeren van automatiseringsprocessen. Bij het managen van processen spelen vele aspecten een rol. Ook het optimaliseren van de organisatie-effectiviteit en het verbeteren van de interne communicatie maken deel uit van blik op procesmanagement.
Daarmee heb ik een holistische kijk op bedrijfsprocessen. Door te analyseren wat er binnen jouw organisatie gebeurt, komen kwetsbaarheden aan het licht. Verbeterpunten zijn in mijn filosofie vrijwel nooit aan één oorzaak te wijten, maar aan een samenspel van factoren.
Denk hierbij aan lange doorlooptijden binnen het productieproces, grote werkvoorraden, beperkte capaciteit (TOC), zaken die de procesflow verstoren en verspilling. Ik zoom samen met de mensen in jouw organisatie in op het probleem en stel kritische, soms confronterende, vragen. Dat leidt ertoe dat de bereidheid tot veranderen wordt aangewakkerd. Verander management gaat dan ook vaak hand in hand met procesmanagement.
